AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von shop.frohsinn
 

1. Geltungsbereich
www.shop.frohsinn.ch (die "Website") wird betrieben von: atelier zürich gmbh, Fröhlichstrasse 54, 8008 Zürich, Schweiz. Für sämtliche Rechtsbeziehungen mit der atelier zürich gmbh (als Betreiberin der Website) gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB"). Die AGB bilden einen integrierenden oder ergänzenden Bestandteil für alle Aufträge und Käufe, die schriftlich, online oder persönlich abgeschlossen werden.
Als Kunde wird nachfolgend jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit atelier zürich gmbh geschäftliche Beziehungen pflegt.
Die AGB, einschliesslich Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen, gelten für die gesamte Geschäftsverbindung mit unseren Kunden und werden umfassend angenommen und der Kunde anerkennt sie als für ihn verbindlich, indem der Kunde die entsprechende Schaltfläche beim Bestellvorgang bestätigt. Dadurch verzichtet der Kunde ausdrücklich auf die Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen. Etwaige Geschäftsbeziehungen des Kunden werden in keinem Fall Vertragsbestandteil. Die AGB können jederzeit auf der Website abgerufen werden.
2. Informationen auf dieser Website
Sämtliche Angebote auf dieser Website sind nicht als rechtlich verbindliche Offerte zu verstehen. Gibt der Kunde per Internet, Email, Telefon oder Fax eine Bestellung auf, so erteilt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. atelier zürich gmbh behält es sich vor, den Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand einer Auftragsbestätigung durch atelier zürich gmbh zu Stande.
atelier zürich gmbh behält es sich ausdrücklich vor, Teile des Angebots oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen oder zu löschen.
Auf den Bildern abgebildete Dekorationsartikel sind, wo namentlich nicht in der Warenbeschreibung aufgeführt, kein Bestandteil des Angebots. Zubehör und Dekorationsartikel sind gesondert zu erwerben.
Die Website beinhaltet Produkteinformationen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf der Website (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbezeichnungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Farb- oder Strukturabweichungen bei Produkten aus Naturmaterial und/oder handgefertigten Produkten sind Eigenschaften dieser Produkte und berechtigen insbesondere nicht zu Mängelrügen. atelier zürich gmbh bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Website korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch leistet atelier zürich gmbh weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr. atelier zürich gmbh gibt keine Garantie ab, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die Preisangaben auf der Website verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten.  Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Die Gesamtkosten der Bestellung hängen von der Versandart ab.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Insbesondere kann atelier zürich gmbh Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Zeitpunkt Warenversand
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist atelier zürich gmbh berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei atelier zürich gmbh eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Um die reibungslose Erstattung zu gewährleisten, benötigt atelier zürich gmbh die Bankverbindung des Kunden. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. atelier zürich gmbh  ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.  atelier zürich gmbh behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
atelier zürich gmbh erhebt bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung. atelier zürich gmbh  behält sich das Recht zur Geltendmachung von Verzugsschäden vor.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von atelier zürich gmbh.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Lieferungen erfolgen weltweit. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann atelier zürich gmbh den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die atelier zürich gmbh Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an atelier zürich gmbh erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von atelier zürich gmbh angegebene Postadresse im Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch atelier zürich gmbh, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie fallen, kann atelier zürich gmbh die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email an shop@atelierzuerich.ch oder Brief an Fröhlichstrasse 54, 8008 Zürich innerhalb der Frist an atelier zürich gmbh sendet. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware originalverpackt, unbeschädigt und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von atelier zürich gmbh angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden. Rücksendungen an atelier zürich gmbh erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden in bar oder per Kontoüberweisung zurückerstattet, sofern atelier zürich gmbh die Ware bereits zurückerhalten hat.
atelier zürich gmbh behält sich vor, die Höhe der Preisrückerstattung bei Verschlechterung des Produkts und für gezogene Nutzen verhältnismässig zu kürzen oder die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise", sind das Testen und das Ausprobieren des Produktes zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.  
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
  1. Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist;
  2. Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
8. Gewährleistung
atelier zürich gmbh bemüht sich, die Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt atelier zürich gmbh während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren, seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Bei fristgerecht gerügten Mängeln leistet atelier zürich gmbh durch gleichwertigen Ersatz (Ersatzlieferung) oder kostenlose Reparatur (Mängelbehebung) Gewähr. Bei einer Ersatzlieferung durch atelier zürich gmbh verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistungsfrist für Mängelansprüche nicht. Es liegt im Ermessen von atelier zürich gmbh, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur (Mängelbehebung) oder gleichwertigen Ersatz (Ersatzlieferung) zu erbringen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere weist atelier zürich gmbh darauf hin, dass die angebotenen Lederwaren Naturprodukte sind und dementsprechend eine delikate Behandlung erfordern, da die Produkte unter anderem sonnen- und witterungsempfindlich sind. Für Schäden infolge unsachgemässer Behandlung übernimmt die atelier zürich gmbh keine Gewährleistung.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. atelier zürich gmbh gibt keine Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Website, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten ab. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Website keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von atelier zürich gmbh sind.
9. Haftung für Links
Verweise und Links auf Websites Dritter liegen nicht im Verantwortungsbereich von atelier zürich gmbh. Es wird jegliche Verantwortung für solche Websites Dritter abgelegt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Websites erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte solcherart dargebotenen Informationen und daraus eventuell resultierenden Schäden wird nicht gehaftet.
10. Haftung
atelier zürich gmbh schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen atelier zürich gmbh und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. atelier zürich gmbh haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
atelier zürich gmbh benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. atelier zürich gmbh kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte solcher Websites übernehmen.
11. Geistiges Eigentum
atelier zürich gmbh behält sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an der Website sowie den über die Website veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken ("geschütztes Eigentum"). Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von atelier zürich gmbh ist untersagt.
12. Verbot gewerblicher Nutzung
Jegliche gewerbliche Nutzung der angebotenen Produkte, insbesondere der Weiterverkauf an Dritte, ist untersagt. Eine Person, welche eine solche kommerzielle Nutzung betreibt, wird von den auf der Website angebotenen Verkäufen ausgeschlossen und für sämtliche Schäden, die atelier zürich gmbh entstehen, zur Verantwortung gezogen.
13. Datenschutz
Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch atelier zürich gmbh wird ausführlich in der Datenschutzerklärung informiert. Die Datenschutzerklärung ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zu.
14. Änderungen der AGB
atelier zürich gmbh behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Die jeweils aktuellen Bestimmungen finden sich auf der Website.
15. Weitere Bestimmungen
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung dieser AGB, ist diese durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und atelier zürich gmbh (einschliesslich dieser AGB) untersteht ausschliesslich dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs und der darunter fallenden Rechtsverhältnisse, einschliesslich Gültigkeit, Verletzung oder Auflösung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und atelier zürich gmbh, sind die ordentlichen Gerichte von Zürich ausschliesslich zuständig, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht. atelier zürich gmbh  ist jedoch befugt, ihre Rechte auch vor jeder anderen zuständigen Behörde geltend zu machen.
16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: [shop@frohsinn.ch]
Version vom 02.11.2017